سياسة الشحن

تأكيد الطلب
سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عندما يتطلب طلبك الموافقة. بمجرد تأكيد الطلب، نبدأ الاستعدادات على الفور. سيكون من الصعب تغيير أو إلغاء طلبك خلال هذه الفترة، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

يعالج
تستغرق معالجة الطلبات عادة من 1 إلى 3 أيام عمل. إذا استغرقت المعالجة وقتًا أطول من المتوقع، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا.

مهام التسليم
يستغرق 15-21 يوم عمل.

ينجز:
1. عادة ما يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام عمل (قد تستغرق بعض العناصر من 3 إلى 6 أيام عمل) للتحضير للشحن (مراقبة الجودة، والتعبئة، والوثائق، وما إلى ذلك)، ولا يشمل ذلك إجمالي وقت الشحن.
2. تحتوي جميع الشحنات السريعة على معلومات تتبع خاصة.
3. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. سيحتوي البريد الإلكتروني على رقم تتبع فريد. يمكنك تسجيل الدخول إلى "حسابي" للتحقق من حالة طلبك. انقر فوق "طلباتي" لعرض حالة طلبك و/أو الحصول على رقم التتبع.
4. خلال العطلات، قد تختلف مواعيد التسليم حيث يقوم المصنعون وشركات البريد السريع بتقليل أنشطتهم خلال هذه الفترة. لسوء الحظ، هذا خارج عن إرادتنا، لكننا سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.

تذكير بتحديث الشحن:
نحن نحرص بشدة على ضمان تسليم المنتجات لعملائنا في أسرع وقت ممكن. ولتحقيق هذه الغاية، قمنا مؤخرًا بتحديث نظام الشحن الخاص بنا لتقديم خدمة أفضل: نحن نبذل قصارى جهدنا لتقليل وقت الشحن، خاصة للعملاء المهمين!

معلومات الطلب:
سيتم إرسال رقم البريد السريع ورابط الموقع إليك عبر البريد الإلكتروني فورًا بعد شحن طلبك. إذا فشل التسليم، سوف نرسل لك رسالة بالبريد الإلكتروني. بمجرد استلام طلبك، يمكنك ترك التعليق.
يرجى الاتصال بنا في غضون شهر واحد بعد التسليم. إذا لم يتم تأكيده أو شحنه، فسيقوم ممثلونا بحل المشكلة خلال 24 ساعة. يرجى ملاحظة أنه لن يتم قبول الطلبات منتهية الصلاحية.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي مشاكل أثناء الشحن أو بعد استلام المنتج، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى cs3@7bess.com وسيقدم لك ممثلو خدمة العملاء لدينا حلاً مرضيًا.